Köp och leveransvillkor

Beställare måste vara myndig om inte tillstånd av målsman finns.

Vid beställning från länder utanför Sverige, kontakta kundtjänst för en korrekt fraktkostnad.

Alla våra priser inkluderar moms.

Betalsätt

I vår webbutik kan du betala med följande:

Betalkort Betalkortstransaktioner sker genom Samport med Nordea som kortinlösare. När du betalar med betalkort står "Grön Gåva" som säljare. Grön Gåva spara ej och behandlar ej betalkortsuppgifter.

Bankgiro (förskott) Väljer du bankgiro som betalmedel sker leverans mot förskottsbetalning till bankgironummer 5545-8731. Ange ditt ordernummer vid betalning. När vi registrerat din betalning leveraras beställda produkter.

Postförskott Väljer du postförskott som betalsätt tillkommer en avgift på 53 kr. Löser du inte ut paketet debiteras du med 300 kr för frakt och hanteringskostnader.

 

E-betalning via Nordea E-betalning sker direkt mot Nordea, efter betalning står "Grön Gåva" som säljare.

Faktura Fakturering sker endast till folkbokförd adress och utförs av kreditor.

Leveransvillkor

Leverans sker av Posten eller DHL efter 2-4 arbetsdagar när beställda varorna finns i lager. Om vi saknar lager på beställda varor kontaktar vi dig. Bevaka därför din e-postadress. Grön Gåva reserverar sig mot slutförsäljning av beställda produkter. Fraktkostnaden räknas ut automatiskt efter vikt. Paketet skickas hem till dig eller till närmaste postutlämning. Vid utebliven leverans kontakta kundtjänst.

Frakttabell Under 100g 12 kr* Under 250g 24 kr* Under 500g 36 kr* Över 500g 59 kr *=Är produkten skrymmande (över 3cm) tillkommer 12 kr

Öppet köp

Du har fjorton (14) dagars ångerrätt från den dagen du mottagit paketet. Vid retur betalar beställaren returfrakt. Returnerade varor måste vara oöppnade i dess originalförpackning om sådan finns. Returpaketet måste embaleras för en säker leverans. Grön Gåva ansvarar ej för transportskadat gods och trasiga varor p.g.a. dålig embalering. Beställningens följesedel måste returneras. Återbetalning till beställare sker inom (trettio) 30 dagar vid korrekt retur.

Reklamation och skador

Om paketet är skadat reklamerar du till ditt postkontor. Vid reklamation av varor kontakta Grön Gåva snarast. Har annan produkt levererats än vad som är beställt, skall det genast göras en reklamation per e-post eller telefon. Ange ordernummer och felet.

Vid felaktig leverans eller varureklamation skall produkten fraktfritt returneras efter lämnade instruktioner av Grön Gåva. Med fraktfritt avses retur som är kostnadsfri för beställaren. Retur får inte ske mot postförskott och först efter reklamation gjorts.

Användarvillkor

Beställare lämna sitt samtycke till att Grön Gåva att behandlar personuppgifterna genom att införa dem i sitt kundregister. Känslig data som betalkortsuppgifter och personnummer sparas inte i Grön Gåvas kundregister.

I samband med beställning godkänner kund Grön Gåvas användar-, leverans-, och köpvillkor.

Kund skall beakta sitt användarnamn och lösenord med största omsorg och får inte lämna ut dem till annan än sådan person som äger rätt att göra beställning för kundens räkning.

Grön Gåvas kundregister är konfidentiellt. Grön Gåva förbinder sig att inte vidarebefordra uppgifter i registret. Personuppgifter, telefonnummer och e-post adresser som registreras på Grön Gåvas hemsida säljs inte vidare till tredjepart företag.

Dessa villkor är uppdaterade 20090518